《|上边膜奶一下边膜插》

【欧洲e1级】

1、牢记客人永远是对的,不要与(yǔ )客人发生争执的原(yuán )则。 2、耐心听取并接受客人投诉的(de )感受。 3、找出(chū )原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上